1.包含项目：1)交通：空调旅游车（一人一座，根据实际报名人数决定所用车辆类型）
　　　　　 2)门票：以上景点首道门票
　　　 　　3)旅游管家：全程旅游管家服务
2.儿童安排：1)只含车位、旅游管家服务，其余自理
2)儿童门票（不含,仅供参考）：冰雪大世界：1.0米以下免票，1.0米以上全票
3.送站安排：诸暨地区游客抵达绍兴城东体育中心后回程统一安排班车：第1班17：30发车，第2班18:30发车，第3班19:30发车，具体由旅游管家安排（班车时间允许有10-15分钟范围内的浮动），敬请配合！

租赁防寒大衣20元、餐费、旅游意外险及个人消费等

16人以上成团,如未成团,提前二天通知！★出发请务必携带身份证原件！

■温馨提示：本产品价格会根据实际成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格！■
★旅游者应确保自身健康状况适合本次旅游，且不危及其他旅游者的健康和安全。建议购买旅游意外险。
1.外出旅行请务必带好有效身份证、军官证、老年证、学生证、残疾证、记者证等证件原件，如能享受到门票等优惠政策的，我社退还旅行社折扣价与优惠政策间相应的差价。
2.入住酒店按床位分房，故有可能出现拼房现象，如客人不愿意或拼房不成功，则需补足单房差。
3．请仔细阅读行程表，有疑问请咨询报名旅行社。出游当天必须按所规定的时间、地点、座位号集合乘车；报名时所留的移动电话须保持畅通，以便导游出团前联系并告知相关出行事宜。请记好导游的联系方式及车牌号以及索取各地所住酒店信息。
4．行程中所用车辆为空调旅游车，一人一座，价格一致，本社有权视游客人数多少决定所用车型。
5．根据新交通法规定0.8米以上儿童必须占座，否则我社有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。儿童身高超过景区规定的，须现付相应门票费用。
6．75周岁以上老人报名参团身体条件须适合本次旅游，须有家属（70岁以下）陪同，另须签订【老年人参团健康承诺书】。
7．行程表标明的“赠送项目”因游客自愿放弃或行程时间不够等或因不可抗力原因(天气变化、道路堵塞、政府交通管制、公共交通工具延误取消等)导致无法按行程或游览时间约定实施的，本社不予退还相关门票等费用，且不承担违约责任。
8．本次为散客拼团出游模式，期间可能发生等人现象发生，敬请游客理解和配合。

1.“安全出行 文明旅游”旅途中请自觉遵守社会公德，尊重当地习俗。
2.游客应如实告知旅行社与本次旅游活动相关的个人健康信息，确保身体条件适合本次旅游，且不会影响其他人的健康安全。
3.建议购买旅游意外险！保险条款解释权归投保之保险公司，本社尽协助义务。
4.旅途中的自由活动、自行安排活动期间或私人行为要求离团上下车等的，应当在自己能够控制风险的范围内做出判断和选择并对自己的安全负责。
5.在旅途中请遵守安全警示规定，听从并配合导游等工作人员的安排，对自己的人身财产安全负责，妥善保管身份证、机票、金钱、首饰、相机、信用卡等贵重物品,遇到紧急情况及时与导游或报名社联系。
6.旅游途径地、目的地突发疫情导致被隔离或因自身患上新冠肺炎住院的，由此产生的相关食宿、交通等费用的，由客人自行承担。
7.旅行社与游客约定一致的购物场所出卖的物品，请理性消费并保留购买凭证，旅行社不承担责任，但协助游客办理退换货。
8.如自身曾有疾病的（如心脏病、高血压、糖尿病等），请带好必备药品。另外可准备一些防感冒、治腹泻、晕车等常用药品。
9.请照顾好与自己随行的老人、儿童和未成年人，履行监护人职责和义务，以防发生意外！
旅游期间如对行程中服务存有疑义的，请及时在当地提出，本社将尽力协调解决，旅程结束时请如实填写10.《游客满意度调查表》，此表也是评判服务纠纷的重要依据。