机票：杭州-西安-撒马尔罕，阿拉木图-杭州往返飞机
火车：奇姆肯特-阿拉木图-四人包厢火车卧铺。
用车：当地具备运营资质的旅游大巴。
用餐：4早 9正
住宿：全段当地 4 星级酒店， 如产生单房差需补足1600元/人。
参考酒店：参考酒店仅供参考可备选同级
阿拉木图： Regardal Hotel 或 Plaza Hotel 或同级
奇姆肯特： Diamond Hotel Shymkent 或 Aidana Plaza Hotel 或同级
塔什干： Level Hotel 或 Shamsan Airport Hotel 或级
撒马尔罕： Marokand spa Hotel 或 Grand Plaza Hotel Samarkand 或同级
导游：普通话中文导游服务。
保险：旅行社责任保险和旅游人身意外伤害险；旅行社购买的旅游人身意外 伤害险最高赔付额度为人民币叁拾 万元整，解释权及理赔权由保险公司负责。注：保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理旅游人身意外伤害险。老人、小孩建议要有家人陪同，并在景区游览时要结伴而行。外宾旅游意外保险费用另行协商。骑马等高危运动不在保险公司和旅行社承保范围内。费用不含景区配套便民服务设施以及服务标准中不包括的其它体验项目，游客根据自身需求选择消费。
不含境外服务费 2000 元/人（包含： 境外司机小费， 境外导游小费， 国际客运往返车票及服务费， 过境手续服务费）
9周岁以下儿童不占床团费另议！
报价不含： 各地至集合地点交通费用、景区便民设施、交通保险、行程中约定的自理自费内容、酒水、个人消费、 景区内索道、沿途小门票！
证件说明：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带 有效期内的身份证件(国内游客：身份证、军官证， 国际游客： 护照)，住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

哈萨克斯坦 当地货币：哈萨克斯坦坚戈
签证：自 2022年7月哈萨克斯坦为中国游客开放14天入境免签、无需做核酸入境当天需在住宿酒店、民宿进行落地登记（需哈方旅行社协助）。
1 建议参加宴请活动、展会以及政府活动时需穿正装出席，其他可便装，舒适为准，外套，运动鞋；
2 出行时注意个人安全，有团队意识，听从导游指示、保护好个人财物；
3 哈萨克斯坦段导游、司机每天服务时间为10小时，如超时，需收取服务费每团/小时50美元；
4 出国通信游客可自行开通国际漫游服务或购买当地电话卡；
5 尊重当地民俗文化传统、风俗禁忌、宗教信仰、抵制不文明行为，不能用手指指地方或人，保护生态环境、
微笑回礼问候，哈国不能在街上携带任何酒精的饮料和酒，晚上22点以后就不能在超市及商店购买超过15
度的酒了；
6 哈萨克斯坦禁止室内、公共场所内吸烟丢弃烟头，违规者进行处罚，公共场所大声喧哗、扰乱秩序者是触犯
法律的，被投诉者将罚款处理，情节严重严重者将执行“社会劳动一周”或者24小时至一周监管。
7 哈萨克斯坦禁止携带5000美金以上的等值货币出境。
哈萨克斯坦报警电话：102。
哈萨克斯坦急救电话：103。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热+86-10-12308/+86-10-59913991。
乌兹别克斯坦 当地货币：乌兹别克斯坦苏姆（索姆）
签证：乌兹别克斯坦2025年6月1日为免签。
陆路过境须申请电子签证、无需做核酸入境当天需在住宿酒店、民宿进行落地登记
1 建议参加宴请活动、展会以及政府活动时需穿正装出席， 其他可便装， 舒适为准， 外套， 运动鞋；
2 出行时注意个人安全， 有团队意识， 听从导游指示、保护好个人财物；
3 导游、司机每天服务时间为 10 小时， 如超时， 需收取服务费每团/小时 50 美元；
4 出国通信游客可自行开通国际漫游服务或购买当地电话卡；
5 尊重当地民俗文化传统、风俗禁忌、宗教信仰、抵制不文明行为，不能用手指指地方或人，保护生态环境、
微笑回礼问候，街上携带任何酒精的饮料和酒，晚上22点以后就不能在超市及商店购买超过15度的酒了；
6 禁止室内、公共场所内吸烟丢弃烟头， 违规者进行处罚， 公共场所大声喧哗、扰乱秩序者是触犯法律的，
被投诉者将罚款处理， 情节严重严重者将执行“社会劳动一周”或者 24 小时至一周监管。
7. 如果您所携带的药物中含有精神药物， 您须携带药物处方入境。
8. 重要提示：当您在任一商店或市场购买纪念品（如： 地毯等）时，请记住向商家索要正式文件/收据， 以
证明您所购买的商品并非古董。乌兹别克斯坦古董年龄不超过 75 年。若您没有收据 （证书），海关可阻止
您携带该纪念品出境并将其魔兽， 并在乌兹别 克斯坦机场和边境离境时将其定位刑事案件。
乌兹别克斯坦报警电话：102
驻乌使馆 24 小时领事保护电话：+998-93-5018574
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308 ，+86-10-59913991。

1、以上行程中的行车时间和行程公里数仅供参考，不得作为维权凭据。
2、出团时请旅游者带上有效期内护照（身份证）原件，儿童带上护照（户口本）原件。
3、旅行社有权根据游客人数的多少来安排车辆大小座次。
4、因季节性等客观原因造成景点观赏价值不高，我社不承担责任
5、本线路产品内的赠送项目游客放弃不参加，费用不退，也不交换等价产品 ！
为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行： 散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套 设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建 议可向相关主管部门反映。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因， 造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改， 延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【餐饮说明】：当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，餐饮条件有限，旅行社已尽心安排，希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；因行程中道路交通情况不定(如：堵车、交通管制等)，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。
【用车说明】：行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，车辆空调争对坡路上行中为保证动力，可能无法开放；保证一人一座，不提供座次要求。
【健康说明】：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康 状况是否适合参 加本次旅游活动， 游客在旅行社签订旅游合同， 即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医 疗条件有 限的前提， 并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；
②游客出现急症请主动通知工作人员， 旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗； ③有听力、视力障碍的游客须有健康 旅伴陪同方可参团； 个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团； ④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长 途疲劳的人群以及 75 岁以上老人， 不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情， 你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自 负)。
③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
④游客在旅行社导游或工作人员确认其到达旅游团集合地点之前、在约定地点散团或者自己要求提前离团之后，应当自行选择安全、适当的交通工具和出行方式，注意自身人身和财产安全，在上述期间游客发生的一切不利后果均由游客自行承担。
【未成年人保护说明】： 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

免签： 护照原件 （有效期 6 个月以上、有足够空白页） 。
签证为个人旅游签， 我社只是为客人代办签证， 如因客人自身原因导致拒签， 一切损失由客人自行承担。

一、行前解约风险提醒：
1、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），
该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
2、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可
能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、人身财产安全警示：
1. 确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2. 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3. 做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4. 注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺
激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7. 遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8. 保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时， 随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9. 携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11. 理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购买后，商品无质量问题，旅行社不负责退换。
三、第三方责任告知：
1．航班和邮轮航次问题提醒：旅行社对航班和航次因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空或邮轮公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整， 届时敬请旅游者配合谅解。
2．个人消费说明：非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失， 旅 行社不承担责任。
3. 托运行李受损或遗失说明：旅游者乘坐飞机或邮轮时，发生托运行李丢失或受损，因旅游者自身原因除外， 属于承运人的责任时，旅行社不承担责任，但会协助旅游者向航空公司或邮轮公司进行索赔事宜。